親人離世的第一時間怎麼辦？危機發生時家屬最需要的陪伴與指引

當摯愛親人突然是離世，巨大的悲痛往往伴隨著排山倒海的瑣碎手續。許多家屬在淚眼模糊中，還要面對「接下來該打給誰？」、「文件去哪裡申請？」的雙重煎熬。本篇文章讓您在慌亂中站穩腳步，體面地送親人最後一哩路。

親人剛過世，到底該先聯絡誰？打給 119 還是找禮儀公司？

親人離世的第一時間應依「往生場所」決定通知對象，在醫院往生由院方開立死亡證明，若在住宅老死則須通知衛生所醫師進型檢屍。這攸關到後續接送遺體與行政流程的合法性，家屬切勿因慌亂而盲目撥打電話，以免多走冤枉路。

情境一：在醫院宣布病危或往生

如果親人是在醫療院所過世，流程最為單純。護理站會引導家屬辦理出院，並由主治醫師直接開立「死亡證明書」（建議至少申請 10-15 份，後續各項行政申辦皆會用到）。此時，家屬即可撥打給信任的禮儀公司，派遣接送車輛前往醫院太平間接運遺體。

情境二：在自家住宅中壽終正寢

若親人選擇在老家「留一口氣回家」或在家中自然老死，家屬千萬「不要」自行搬動遺體。請先聯絡當地的衛生所或找尋配合的行政法醫前來進行「司法相驗」或「行政相驗」，確認非他殺後才會開立死亡證明。完成此步驟後，禮儀公司才能合法將遺體移靈殯儀館安置。

後事安排要花多少錢？

雙北地區辦理後事的第一天，基本處置（含遺體接運、冰存、冰櫃租借及臨終諮詢）的行情費用區間約在新台幣 15,000 元至 35,000 元之間，視冰存地點與人力需求而定。許多黑心葬儀社會在第一時間利用家屬的悲傷與資訊不對稱惡意加價，因此選擇具備定型化契約、價格透明的品牌至關重要。

親人過世第一時間的常見微小盲點與避坑指南

Q1：阿公在台北醫院過世，一定要馬上決定要在哪裡辦告別式嗎？

A：完全不用。第一時間唯一的重點是「安全、合法地將遺體接運至冰存地點」（如公立殯儀館）。至於要在哪間殯儀館辦理告別式、採取何種宗教儀式、使用什麼樣的喪葬方案，通常可在往生後的 2 至 3 天內，再與家人和專業禮儀師從容討論並簽訂合約。

Q2：如果在家裡過世，直接載去殯儀館會被拒收嗎？

A：是的，沒有「死亡證明書」或院方開立的「臨終診斷書」，任何公立殯儀館皆會依法拒絕遺體進館。因此在家中過世時，必須先聯絡衛生所醫師或法醫前來進行行政相驗。切勿在大半夜自行叫車將親人送往殯儀館，這不僅違反法規，也會增加家屬的折騰。

 

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